Entrevista de Guadarram@: Impulsa tu negocio a Vanesa, propietaria de Aravan
“Me encanta cuando el local está lleno de gente. Nos reímos de nuestras cosas y las horas vuelan”
Vanesa es la propietaria del Centro de cosmética Aravan. Decidió emprender con 20 años y al hablar con ella de su negocio se percibe que todavía, tras 20 años, le gusta lo que hace y disfruta del trato directo con la gente.
Vanesa, ¿a qué edad comenzaste a emprender?
Monté la empresa con 20 años junto a mi cuñada. ¡Una locura! Cerraron las señoras que tenían la peluquería y cogimos el negocio de un día para otro.
¿Naciste en Guadarrama?
No, nací en Sevilla y llegué a Guadarrama a los 15 años. Estudié peluquería aquí en Madrid.
¿Cómo llegaste de Sevilla a Guadarrama?
A mi padre le trasladaron a Madrid y la familia de mi padre es de Guadarrama así que nos vinimos.
¿Supiste enseguida que querías ser peluquera?
Sí, empecé en el instituto de Guadarrama y me di cuenta de que quería estudiar peluquería. A mi madre no le gustaba “ni un pelo” pero le planté cara y empecé a estudiarlo en FP. Luego estudié en una academia privada de Madrid. Y desde entonces, siempre he tenido trabajo.
¿Qué ofreces en tu negocio?
¡¡Ofrecemos cualquier tipo de tratamientos estéticos corporales y faciales!! Nuestra esteticista Maribel lleva 15 años al servicio de nuestro departamento estético, asesorando todos nuestros servicios a nuestr@s client@s.
También ofrecemos servicio de depilación definitiva (Depilación láser de diodo), Dayami es la persona que realiza la depilación Láser, ¡¡es una gran profesional y con mucha experiencia!! Siempre asesora el mejor tratamiento, al mejor precio.
Tenemos tratamiento de microblading, una novedad que está revolucionando al público que sufre de pérdida de cejas. También podemos realizar con esta técnica corrección y diseño de cejas definitivas pelo a pelo.
Todo esto más el tatuaje tradicional y japonés, lo realiza Sergio, nuestro profesional de la tinta.
Todos estos servicios y muchas novedades las atiende nuestra recepcionista Mari Carmen que siempre está con una sonrisa para atender por teléfono o en persona. ¡¡No sólo somos una peluquería!! Llevamos 20 años dedicad@s a lo que nos gusta.... A mí me encanta todo lo referente al cabello, cambios de color... pero siempre lo que más me gustó fue el evento, las novias, las bodas…
¿Innovas?
Siempre estamos innovando....vamos a cursos, convenciones, etc. para tener siempre la mejor información sobre lo que realizaremos posteriormente a nuestr@ client@s. Nos gusta probar lo último y así ampliar nuestra profesionalidad.
Aparte del tatuaje normal, ¿para qué más se tatúa la gente?
El tatuaje también sirve a modo de maquillaje. En el caso, por ejemplo, de gente que tiene poca pigmentación en los labios, o si va perdiendo las cejas, calvas, puedes corregir con tatuaje.
En Guadarrama hay muchas peluquerías, ¿qué tal va tu negocio?
Nosotras tenemos trabajo, ya que son muchos años que estamos instaladas en Guadarrama pero sí es verdad que los negocios hoy día van más justos. Intentamos adaptarnos a las circunstancias, incorporando las novedades más demandadas por el público o las redes como Instagram y Facebook. También hace ver nuestro pequeño álbum de servicios. Eso siempre es beneficioso para el cliente y para nuestra empresa.
¿Tu clientela reconoce la calidad de tu atención?
Intentamos mi equipo y yo ser de lo más correctos siempre en nuestro trabajo, nos gusta buscar la solución al cliente y que este se sienta cómodo y bien informado del trabajo que se va realizar.
Contamos también con una gran gama de productos cosméticos, corporales y capilares que nos dan una gran garantía al servicio.
En estos 20 años, ¿has hecho mucha publicidad para darte a conocer?
Ahora que lo pienso, no hemos hecho nunca; ha sido siempre el boca a boca lo que nos ha funcionado. No hemos salido de los carteles para patrocinar las fiestas.
¿De qué te siente más orgullosa en estos 18 años?
Orgullosa de muchas cosas.... Del trabajo agradecido de mis client@s, de mi equipo… De mis clientas por su fidelidad tantos años de estar y disfrutar de lo que más me gusta.
¿Qué objetivos tienes?
Sobrevivir a los cambios -dice Vanesa con una carcajada-. Aunque es difícil gestionar las relaciones en un sitio pequeño, me quedo con que a mí me encanta cuando el local está lleno de gente no por el tema económico sino porque nos reímos de nuestras cosas y las horas vuelan.
¿Tú ya tienes lo que soñaste con 20 años?
Sí la verdad es que tengo todo lo que soñé hace 20 años. Solo tengo una pequeña falta y es eso justo la falta de tiempo para hacer cosas con mi familia cosas del día a día.
¿Cómo te cuidas?
Me encanta ir al polideportivo de Guadarrama y así desestresarme con sus actividades.
Pero lo que más me gusta es cuando mi compañera Maribel se pone a innovar sus tratamientos que son geniales y me quita el estrés de la piel, ¡¡¡me deja monísima!!!!!
¿Cómo puede ayudar el Ayuntamiento el comercio local?
Yo creo que el Ayuntamiento va poniendo también su granito de arena porque hemos estado haciendo unos cursos maravillosos de Internet que para empresas como la mía nos vino genial....
También soy de las que creo que durante las fiestas en nuestro pueblo se pierde mucha clientela porque no pueden acercarse de otros municipios a los negocios y creo que Guadarrama tiene mucho terreno como para llevarlo todo un poquito más a las afueras.
¿Compras en Guadarrama?
Todo lo compro aquí, no me gustan los centros comerciales.
¿Cuáles son los comercios que más te gustan de Guadarrama?
Tenemos unos restaurantes estupendos, todo el que viene a Guadarrama alucina: La chimenea, El Madrileño, Sala o en cualquier bar del pueblo se come fenomenal, como en La Puerta Verde.
Me gusta mucho Herranz, para comprar, me gusta mucho la frutería que tenemos aquí en Guadarrama. Las carnicerías son muy buenas. Yo compro en todas. La tienda Mahoz, tiene de todo: desde una camiseta interior a calcetines amarillos; lo tiene siempre todo. La mercería al lado mío es una “cucada” y las clases que dan allí atraen a gente.
¿Qué harías si tuvieras más tiempo?
Ay, me encantaría patinar, ir a pasear y estar con mi hijo.
¿Cómo consigues conciliar?
Somos una empresa donde la plantilla somos la gran mayoría mujeres nos adaptamos principalmente a los horarios de los niños.
Intentamos perdernos lo menos posible de nuestra vida familiar cogiendo hora si es necesario.
¿Influye mucho el trabajo para comprar en Guadarrama?
Si trabajas en Madrid y sales tarde, no llegas a Guadarrama a la hora de apertura de los negocios. Por esto las personas que tenemos negocio en Guadarrama somos las primeras que compramos aquí.
Centro de cosmética Aravan
Calle la Calzada, 21, 28440 Guadarrama, Madrid
Teléfono: 918 54 08 81
http://www.aravanguadarrama.es/
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