“Llega800” es el servicio encargado de solucionar los problemas con la recepción de la TDT

Algunos vecinos de Guadarrama están teniendo problemas con la recepción de la señal TDT, Televisión Digital Terrestre, como consecuencia de la compatibilidad con la implantación de la tecnología 4G, por este motivo, para solucionar estos problemas existe un servicio de atención gratuita denominado Llega800.

Un servicio que puede solicitarse en el teléfono 900 833 999 o consultando la página web www.llega800.es. Llega800 es la entidad gestora encargada de ofrecer los servicios que garantizarán la compatibilidad entre la puesta en marcha de la emisión del 4G en la banda 800 MHz y la recepción del servicio de TDT.

Para ello presta a los ciudadanos una serie de servicios, entre ellos, la adaptación de la antena de su edificio para evitar posibles incidencias, o una vez implantada la tecnología, como es el caso de Guadarrama, la atención a los usuarios afectados gestionando y resolviendo posibles incidencias.

El despliegue 4G se enmarca en los establecido en el Real Decreto 805/2014, de 19 de septiembre, con fecha 1 de abril de 2015 en el que se procedió a la liberación de las frecuencias entre 790 y 862 MHz (canales 61 al 69 de UHF) que hasta entonces se empleaban para la recepción de la Televisión Digital Terrestre, proceso también conocido como Dividendo Digital. A partir de entonces, dichas frecuencias fueron asignadas a las operadoras de telefonía móvil para prestar sus servicios de telefonía móvil 4G.

Con la red 4G se ha abierto la puerta a innovadores servicios y aplicaciones, además de proporcionar significativas mejoras tanto en la velocidad de descarga, como de envío de datos -fotos, música o contenidos audiovisuales de alta definición- o permitir sacar el máximo partido a aplicaciones online, como los videojuegos. 

La red 4G de telefonía móvil introduce dos mejoras fundamentales. La primera es la solvencia de los diversos problemas relacionados con orografías complicadas presentes en la geografía española donde tradicionalmente fallaba la cobertura. La segunda, es la gran penetración en zonas interiores de los edificios.

La nueva generación de la tecnología 4G también facilita la introducción de nuevos servicios en el área empresarial y de las administraciones públicas, como aplicaciones empresariales en movilidad con alto contenido multimedia o el uso de la videollamada, entre otros.

Además, la mayor cobertura que alcanza el 4G en la banda de 800MHz mejorará el servicio en el interior de edificios y será la banda que permita extender geográficamente el servicio de forma eficiente.

Las localidades que ya disponen de tecnología 4G, entre las que se encuentra Guadarrama, se pueden consultar el siguiente enlace: https://www.llega800.es/listado-de-municipios-activos/