El Hospital de Guadarrama consigue la certificación ISO 9001 de calidad

El Hospital de Guadarrama ha recibido hoy de manos de Elena Juarez, Directora General de Atención al Paciente de la Comunidad de Madrid, la certificación de calidad que ha obtenido a través de la implementación de la Norma ISO 9001. Una certificación que pone de manifiesto la excelencia no solo en el área de enfermería sino en cualquiera de los procesos y procedimientos que se aplican en el centro.

Un reconocimiento a la calidad en el servicio que se complementa, como aseguró la Directora General, también con la “calidez” de la que hacen gala los profesionales del Hospital de Guadarrama y que les ha convertido en un centro de referencia, pionero en la implementación de esta norma de calidad. El Hospital de Guadarrama es el primero de la Comunidad de Madrid en obtener esta certificación con carácter global, es decir, en servicios de Enfermería, Rehabilitación y Farmacia.

El acto de entrega ha tenido lugar en el aula de formación del Hospital de Guadarrama, a las 11:00 horas, y ha estado presidido por la Directora General de Atención al Paciente, Elena Juarez, la Gerente del Hospital, Carmen Ferrer, y la Directora de Enfermería, Rosa Salazar. También han estado presentes gerentes de otros hospitales de la Comunidad de Madrid, concejales del Ayuntamiento de Guadarrama y personal del hospital.

En su intervención Carmen Ferrer, Gerente del Hospital de Guadarrama, ha destacado que este certificado, que es una exigencia de la Consejería de Sanidad, es además un reconocimiento para el personal porque significa que los servicios que se administran se hacen de la forma correcta con calidad y con confianza, y porque el análisis permite también que los procedimientos puedan mejorarse diariamente.

El Hospital de Guadarrama era ya un referente en la calidad de sus servicios que han sido reconocidos, entre otros, con el Sello Europeo de Calidad +400, el premio Lundbeck a la calidad asistencial, otorgado por la Fundación Avedis Donabedian, o la Placa de Plata de la Sanidad Madrileña otorgada a la Unidad de Cuidados Paliativos.